Voor wieHuisartsen, doktersassistenten, fysiotherapeuten, praktijkondersteuners en andere medewerkers in de eerstelijnszorg
AccreditatiepuntenHuisarts: 11, Doktersassistent: 12, Praktijkondersteuners GGZ: 10, Praktijkondersteuners algemeen: 10
Waar en wanneer16 februari 2018 van 09:30 tot 17:00 in het Koninklijk Instituut voor de Tropen
Duur1,5 dag (één trainingsdag en een terugkomdagdeel na zes maanden)
Prijs€650 per deelnemer, €595 euro bij meerdere aanmeldingen van één praktijk. De training is geaccrediteerd
BeoordelingDeze cultuursensitieve training wordt gemiddeld beoordeeld met een 8,5. De training is in 2017 zes keer gegeven.
ICPC-codeA69
Belangrijke infoDe training gaat door bij minimaal 6 aanmeldingen.

Wanneer de culturele achtergrond van zorgverlener en patiënt verschilt, is er een grote kans op misverstanden en minder effectieve communicatie tussen beiden. Genuanceerde maar doeltreffende informatieoverdracht en het signaleren en uitvragen van de juiste symptomen zijn belangrijk. Misverstanden en onbegrip kunnen dan ook voor zorgverlener als cliënt grote gevolgen hebben. Daarom is deze cursus zeer geschikt voor medewerkers in de eerstelijns zorg.

Wilt u op de hoogte blijven van deze nascholing? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief!

Subscribe to our mailing list

* indicates required

1. Cultuur en cultuurverschillen, waaronder
Selectieve perceptie o.b.v. culturele programmering;
Interculturele communicatie, verschillende communicatiestijlen;

2. Het eerste contact, de vertrouwensrelatie
Kennismaking met interculturele gezondheidszorg;
Kennismaking met de patiënt en achterliggende problematiek;
Gespreksvaardigheden.

3. Introductie zorgsystemen in het buitenland, waaronder
De organisatie van de eerste en tweede lijn en de rol van de private sector;
Regelgeving t.a.v. medicatie en de rol van de apotheek;
De kwaliteit van zorg in de diverse onderdelen van het gezondheidszorgsysteem en de rol van zorgverleners daarin.

4. Casuïstiek
Ervaringen worden ingebracht door de deelnemers. De nadruk ligt op technieken die toegepast kunnen worden om
de communicatie te verbeteren; U krijgt handvatten voor de omgang met culturele verschillen in uw dienstverlening.

Lesmethoden
Interactief, praktisch en probleemoplossend
Specialisten in de (internationale) zorgsystematiek en specialisten in Interculturele Communicatie verzorgen deze scholing. Daarbij staan uw praktijk en ervaringen centraal. Er zal gebruik worden gemaakt van rollenspellen om vaardigheden te oefenen.

In samenwerking met Network Healthcare for Internationals en International Newcomers (gemeente Amsterdam) heeft het Koninklijk Instituut voor de Tropen (KIT) een bijscholing voor zorgverleners ontwikkeld. Met deze bijscholing kunnen medewerkers in de eerstelijnszorg de zorgverlening aan internationals verbeteren. Individuele interculturele competenties worden versterkt, en daarnaast is de training er ook op gericht om de afstemming binnen het team rondom interculturele vragen te verbeteren.

“Ik kan deze cursus zeker aanraden voor professionals die zich willen inzetten voor mensen met een internationale achtergrond”
– Hebe Rullmann, Huisarts SGE International

“Goede sfeer, prettige trainers, veel ervaring en deskundigheid”
– Doktersassistent GZC Borgerstraat

“De training vond ik waardevolle handvatten geven om mensen met een buitenlandse achtergrond beter medische zorg te leveren. Ik kan deze cursus zeker aanraden voor professionals die zich willen inzetten voor mensen met een internationale achtergrond.”
Hebe Rullmann, Huisarts/General Practitioner SGE International